Tidemedia - 泰德网聚

用户运营篇:积分商城运营入门

发布时间:2021年10月29日

      积分商城是一种APP绑定用户比较常见的方式,积分如果用得好,是提高用户粘合度和促进用户活跃的好手段。

      现在的互联网运营思维,越来越把“用户需求”放在第一位,我们在搭建积分商城时,需要考虑以下问题:平台的用户群体是哪些、用户想从积分商城完成哪些诉求、我们可以解决用户的哪些诉求,以及我们想让用户如何使用我们的产品。


1、积分获取

      积分商城中获取积分的任务功能,可以促进用户按照我们的想法使用我们的功能,提升入口流量,常用的积分获取方式为完善个人资料、每日签到、分享奖励、推广重要但使用较少的功能、新手任务熟悉产品核心功能等。

      泰德网聚基于“聚视”APP生态平台打造的中山手机台APP,是一款新闻移动应用软件,此应用将获取积分的任务设置为阅读文章、发布评论,既可以培养用户阅读习惯,也可以增加文章的阅读量、评论量,推动文章内容升级,增加更具专业化、精品化的内容,助力搭建以资讯为流量的价值生态链。

2、积分消费

      根据用户群体设置积分消费的玩法和商品。一方面可以设置积分抽奖,小积分抽大奖,参与门槛低,增加噱头,也有利于积分的回收。另一方面,积分兑换商品比较适合非电商类的产品,对用户有吸引力的商品能够充分调动用户参与获取积分任务的积极性。

      中山手机台APP使用新款手机、智能家电、日常用品等作为积分兑换的商品,极大的提高了用户的能动性。比如3000积分可以兑换的商品有洗衣液1L,30块钱话费充值券,可口可乐330ml易拉罐装12罐,这里面用来做价格锚定的就是30块钱的话费充值券,用固定公认的市场价格锚定3000积分,让用户产生3000积分约等于30块钱的概念。接下来用户兑换积分的时候,无论选择洗衣液还是可乐,这类商品都是超市上牌价高于30,但是成本远低于30,这样操作既获得了用户好感,维系了与用户之间的链接,又节省了成本。

      泰德网聚基于新型主流媒体移动融合云平台“聚视”打造的积分商城体系,可以设置积分任务的获取规则、兑换商品的名称图片及所需积分,实时显示积分获取和消费记录,自定义积分商城页面样式,使用户积分获取和消耗形成闭环,助力企业快速搭建积分商城体系,打通产品与用户需求,从而达到激励强化用户积极正面行为的目标。